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In quest'area, troverà tutte le risposte alle domande relative al suo contratto di locazione batteria e ad i servizi ad esso associati.

IL MIO SPAZIO CLIENTE DEDICATO MY Z.E. BATTERY

LA MIA AREA CLIENTI. A COSA SERVE?

Il Vostro Spazio Cliente dedicato My Z.E. BATTERY vi permette di :
- Costituire e sottoscrivere on-line la vostra pratica di noleggio della batteria;
- Gestire il vostro contratto di noleggio della batteria;
- Scambiare facilmente informazioni con il Servizio Clienti;
- Trovare  informazioni per trasferire semplicemente il noleggio batteria del vostro veicolo elettrico.

COME ACCEDERE ALLA MIA AREA CLIENTI MY ZE BATTERY?

Avete ricevuto il vostro codice cliente per e-mail e la vostra password per SMS.

Vi saranno richieste nella home page dello Spazio Clienti dedicato.

In caso di problemi, contattate il vostro Servizio di Assistenza.

- HO INSERITO 3 VOLTE LA PASSWORD ERRATA. COSA FARE?

Per misura di sicurezza, il vostro account viene bloccato dopo tre errori nel corso dell'inserimento dei dati. Potrete fare un nuovo tentativo trascorse 24 ore.
Se avete perso la vostra password, vi invitiamo a rinnovarla cliccando su "Codici di accesso dimenticati" nella homepage dello Spazio Clienti dedicato.

SERVIZIO CLIENTI :

06-90259000

dalle 8.30 alle 17.30 dal LUNEDI' AL GIOVEDI', DALLE 8.30 ALLE 16.30 IL VENERDI

SERVIZIO CLIENTI

zemobility-rete@renault.it

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